健康管理師考試時(shí)間已確定，今年3次考試都集中在10月底到11月初舉行，現(xiàn)在很多地方機(jī)位緊張，想報(bào)考的朋友可要抓緊啦！為幫助大家解決報(bào)名問(wèn)題，醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)健康管理師2020年高效定制班已經(jīng)全面上線，為學(xué)員提供報(bào)名+培訓(xùn)+領(lǐng)證一站式服務(wù)，與搶分刷題班聯(lián)報(bào)還有7折優(yōu)惠呦~下面小編接著為大家分享文章：健康管理師考試重點(diǎn)：人際傳播基本技巧，歡迎查看！

1、人際溝通技巧的概念

是指在人際溝通活動(dòng)中為有效地達(dá)到預(yù)期目的而采用的語(yǔ)言和非語(yǔ)言的方式方法。

2、人際傳播基本技巧的種類

說(shuō)話的技巧、傾聽(tīng)技巧、提問(wèn)的技巧、觀察技巧、反饋技巧、非語(yǔ)言傳播技巧

3、說(shuō)話技巧的要點(diǎn)

用聽(tīng)者熟悉、能懂的語(yǔ)言；

口氣和藹親切；

講話速度適中，避免過(guò)快和過(guò)慢；

聲音應(yīng)該有高低起伏，不要平鋪直敘；

發(fā)音吐詞要清晰，要讓對(duì)方能夠聽(tīng)清楚；

講話的語(yǔ)氣要生動(dòng)；

適當(dāng)重復(fù)重要的和不易被理解的話；

在與對(duì)方交談時(shí)說(shuō)話要有停頓，避免長(zhǎng)時(shí)間自己一個(gè)人說(shuō)話；

盡量避免使用專業(yè)詞匯，盡量用通俗語(yǔ)言代替專業(yè)術(shù)語(yǔ)；

恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用舉例引證、示范與演示的技巧。

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