有關(guān)醫(yī)藥商品購銷員考試，以下是“影響藥品市場的因素”，請考生查看！

總的來說，企業(yè)可以在五個方面表現(xiàn)出核心的競爭優(yōu)勢：成本、質(zhì)量、時間效率、靈活性、創(chuàng)新能力。從企業(yè)所處的行業(yè)角度來說，影響行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)及競爭強(qiáng)度的因素有五個：行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者、潛在競爭者、替代品制造商、供應(yīng)商、顧客。核心能力的三大核心特征：

1．價值特征：核心能力的價值特征表現(xiàn)在三個方面：

（1）核心能力在企業(yè)創(chuàng)造價值和降低成本方面具有核心地位，核心能力應(yīng)當(dāng)能顯著提高企業(yè)的運(yùn)營效率。

（2）核心能力能實(shí)現(xiàn)顧客所特別注重的價值，一項(xiàng)能力之所以是核心的，它給消費(fèi)者帶來的好處應(yīng)是關(guān)鍵的。

（3）核心能力是企業(yè)異于競爭對手的原因，也是企業(yè)比競爭對手做得更好的原因。因此核心能力對企業(yè)、顧客具有獨(dú)特的價值，對企業(yè)贏得和保持競爭優(yōu)勢具有特殊的貢獻(xiàn)。

2．資產(chǎn)特征：對企業(yè)核心能力的投資是不可還原性投資，因此核心能力可以看作是企業(yè)的一種專門資產(chǎn)，具有“資產(chǎn)專用性”的特征。核心能力的專用性還體現(xiàn)在積累的自然屬性，因?yàn)楹诵哪芰哂袣v史依存性，是企業(yè)積累性學(xué)習(xí)的結(jié)果，也即企業(yè)的“管理遺產(chǎn)”，它使仿制者處于時間劣勢，即使仿制者知道核心能力，也由于資源的積累需要一段時間而無法參與競爭（福斯、哈姆森，1998）。核心能力的資產(chǎn)專用性特征對外面的潛在進(jìn)入者構(gòu)成一種進(jìn)入壁壘，以保護(hù)壟斷利潤的獲得；同時又對企業(yè)本身構(gòu)成了一種退出壁壘，這種退出壁壘對企業(yè)產(chǎn)生一種推動作用，激勵企業(yè)員工為共同的目標(biāo)而努力。

3．知識特征：知識可以分為兩大類：顯性知識和隱性知識。具有信息特征的顯性知識很容易被仿制，而具有方法論特征的知識則相對來說較難仿制。如果核心能力必須是異質(zhì)的，必須是完全不能仿制和替代的，那么核心能力必須是以隱性知識為主。正因?yàn)殡[性知識不公開、內(nèi)容模糊、無法傳授、使用中難以覺察、復(fù)余而又自成體系的緣故（Winter，1987），核心能力才具有“普遍模糊”的特點(diǎn)。因此，“核心能力可以被認(rèn)為是關(guān)于如何協(xié)調(diào)企業(yè)各種資源用途的知識形式”。

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