護理質(zhì)量管理的基本原則有哪些？醫(yī)學教育網(wǎng)小編整理了護理質(zhì)量管理的原則如下，請大家查看。

（一）預防為主原則

“預防為主”是指質(zhì)量管理要從根本抓起。樹立預防為主的意識，從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事先控制上。對護理質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實施全過程中的每一個環(huán)節(jié)，都應充分重視預防為主的原則，做到“三預”即預想、預防、預查。經(jīng)常分析影響護理質(zhì)量的各種因素，針對問題制訂相應的對策并加以控制，切實把影響護理質(zhì)量的問題消滅在萌芽之中。

（二）標準化原則

質(zhì)量標準化是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作，是建立質(zhì)量管理的“法規(guī)”。只有建立健全質(zhì)量管理制度才能使各級護理人員有章可循，才能使管理科學化、規(guī)范化。護理質(zhì)量的標準化包括：建立健全各項規(guī)章制度、各級護理人員職責、各種操作規(guī)程、各項工作質(zhì)量標準和檢查評價方法等。

（三）以病人為中心原則

護理質(zhì)量管理的目的是保證護理工作以最佳的狀態(tài)為病人提供優(yōu)質(zhì)服務。堅持以病人為中心是護理質(zhì)量管理的首要原則。為此，護理管理者必須時刻關(guān)注病人現(xiàn)存和潛在的需求，以及對現(xiàn)有服務的滿意程度，以此持續(xù)改進護理質(zhì)量。

（四）客觀數(shù)據(jù)原則

質(zhì)量管理強調(diào)“用數(shù)據(jù)說話”，要求對收集資料、數(shù)據(jù)進行分析和統(tǒng)計處理，講究科學方法，而不是憑感情、感覺下結(jié)論，要用客觀事實說話。所以，一些標準應是定量標準，一些定性標準也盡可能把它數(shù)據(jù)化，便于統(tǒng)計處理。用數(shù)據(jù)說話比依靠感覺、印象和經(jīng)驗分析更可靠、更準確、更清晰。同時，只有依靠數(shù)據(jù)，才能對現(xiàn)象的本質(zhì)進行科學的統(tǒng)計分析、判斷和預測。

（五）系統(tǒng)方法原則

所謂系統(tǒng)方法是用系統(tǒng)觀點去認識和組織質(zhì)控活動，對護理質(zhì)量形成的整個過程，相互聯(lián)系的各種要素之間的關(guān)系。即以系統(tǒng)地分析有關(guān)的數(shù)據(jù)、資料或客觀事實開始，確定要達到的優(yōu)化目標；然后，通過設(shè)計或策劃為達到目標而采用的各項措施和步驟，以及應配置的資源，形成一個完整的方案：最后在實施中通過系統(tǒng)管理而取得高效率。

（六）全員參與原則

重視人的作用，充分調(diào)動人的主觀能動性和創(chuàng)造性，發(fā)動全員參與是實施護理質(zhì)量管理的根本。因此，需形成一種人人注重質(zhì)量的氛圍，不斷增強護理人員的質(zhì)量意識及參與質(zhì)量管理的意識。

（七）持續(xù)改進的原則

持續(xù)改進是在現(xiàn)有水平上不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、過程及體系有效性和效率。為能有效開展持續(xù)改進，首先，當發(fā)現(xiàn)護理問題時，不是僅僅處理這個問題，關(guān)鍵應調(diào)查分析原因，然后采取糾正措施，并檢驗措施效果，實施持續(xù)質(zhì)量改進；其次，要強化各層次護理人員，特別是管理層人追求卓越的質(zhì)量意識，以追求更高過程效率和有效性目標，主動尋求改進機會，確定改進項目，而不是等出現(xiàn)問題再考慮改進。

（八）分級管理原則

質(zhì)量管理組織網(wǎng)絡(luò)是由不同層次人員所組成，各層次職責均有所側(cè)重。在醫(yī)院，護理工作實行院長、護理部、（科）護士長的分級管理制度，由護理部設(shè)定護理質(zhì)量目標，擬定質(zhì)量標準，制訂質(zhì)量控制計劃、管理制度，實施質(zhì)量素質(zhì)教育和實施質(zhì)量檢測評定。各科室護士長側(cè)重抓質(zhì)量標準的落實，貫徹實施各項規(guī)章制度和操作常規(guī)。在護理活動中督促下屬人員實施自我控制、同級控制及逐級控制，調(diào)動所有護理人員實施護理目標的積極性。

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