1.在護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用
護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理工作的重要組成部分,將電子計(jì)算機(jī)作為先進(jìn)的管理手段廣泛應(yīng)用于護(hù)理質(zhì)量的控制與評價(jià),是現(xiàn)代護(hù)理思想、方法和手段的集中體現(xiàn),提高了護(hù)理質(zhì)量現(xiàn)代化管理水平,是護(hù)理學(xué)科發(fā)展的必然趨勢。護(hù)理管理者能隨時(shí)掌握護(hù)理質(zhì)量信息動(dòng)態(tài),為質(zhì)量評比、質(zhì)量分析、下個(gè)周期考核重點(diǎn)提供可靠依據(jù)。同時(shí)臨床護(hù)士、護(hù)士長能及時(shí)得到質(zhì)量信息反饋,使各護(hù)理單元很快對質(zhì)量問題進(jìn)行分析,提出改進(jìn)措施,提高工作質(zhì)量。厲群等報(bào)道的浙江省金華市第二醫(yī)院開發(fā)的“護(hù)理質(zhì)量管理子系統(tǒng)”,包括病區(qū)質(zhì)量管理與護(hù)理部質(zhì)量管理兩部分,具有登記與查詢兩大功能。該軟件的應(yīng)用使護(hù)理人員考評及科室護(hù)理質(zhì)量管理量化,減少了主觀因素對護(hù)士績效評價(jià)的干擾,提高了護(hù)士工作的積極性。由于信息反饋快,管理者從而很快發(fā)現(xiàn)和糾正問題,變終末質(zhì)量管理為環(huán)節(jié)控制,減少了護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生率,提高了患者的滿意率。
2.在人力資源管理中的應(yīng)用
?。?)在人力資源調(diào)配管理中的應(yīng)用 由于患者對護(hù)理的需求量和質(zhì)量不斷增高,是護(hù)理人力資源配置不足的情況更顯嚴(yán)峻。利用該分類系統(tǒng),護(hù)士長只需將病房中病人需執(zhí)行的護(hù)理項(xiàng)目在預(yù)先制定的表格上作記號,然后由專人輸入計(jì)算機(jī),經(jīng)軟件運(yùn)行就可以得到病房每班需要多少護(hù)士,護(hù)理部可據(jù)此對全院護(hù)士進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配,從而做到根據(jù)病人的實(shí)際需要,科學(xué)合理地調(diào)配人員,有效避免護(hù)理單元人浮于事和超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)現(xiàn)象的出現(xiàn)。
?。?)在人員檔案管理中的應(yīng)用利用 此類NIS,將護(hù)理人員信息,包括個(gè)人簡歷、技術(shù)職稱、護(hù)士注冊、進(jìn)修情況、工作經(jīng)歷等輸入保存于計(jì)算機(jī),避免手工記錄產(chǎn)生的誤差。管理者使用系統(tǒng)的查詢功能,可以全面掌握全部護(hù)理人員的信息,了解護(hù)士層次結(jié)構(gòu)和分布,為人員、人才管理提供依據(jù)。
?。?)在人員繼續(xù)教育管理中的應(yīng)用 隨著護(hù)理事業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步,要求護(hù)理人員不斷學(xué)習(xí),更新知識,以適應(yīng)學(xué)科發(fā)展現(xiàn)狀。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境運(yùn)行下,護(hù)士可根據(jù)自己的時(shí)間,靈活機(jī)動(dòng)地參加院內(nèi)統(tǒng)一的培訓(xùn)和考核,而各級護(hù)理管理人員則可根據(jù)自己的權(quán)限查詢分管人員的培訓(xùn)與考核結(jié)果,有效地解決由于護(hù)士倒班,難以參加院內(nèi)統(tǒng)一培訓(xùn)的難題。
3.在護(hù)理成本管理中的應(yīng)用
近年來控制醫(yī)院成本意識不斷增強(qiáng),護(hù)理是重要的成本中心。解放軍第九十四醫(yī)院將護(hù)理成本分為直接成本與間接成本,利用計(jì)算機(jī)技術(shù)建立護(hù)理成本核算基本模型。它的應(yīng)用不但可以保存數(shù)據(jù)的完整性,提高護(hù)理成本核算的自動(dòng)化程度,而且有效地控制了護(hù)理成本,為我國相對獨(dú)立、完整的護(hù)理成本核算體系的建立奠定了基礎(chǔ)。有助于把醫(yī)院管理中的未知因素轉(zhuǎn)變?yōu)橐阎蛩兀瑴p少盲目性,從而不斷提高成本管理水平,使醫(yī)院管理者能夠選擇最佳方案,做出正確科學(xué)決策。