關于家庭醫(yī)生簽約服務到底是什么?用好家庭醫(yī)生,先看“使用說明”相關內(nèi)容,相信是很多朋友都想知道的事情,為幫助大家了解,在此醫(yī)學教育網(wǎng)小編為大家整理如下內(nèi)容:
2月6日,河南省公布了2023年十項省級重點民生實事清單。在提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務中,提到了“全年培訓1250個家庭醫(yī)生團隊和15萬名基層衛(wèi)生技術(shù)人員”。看到這里,不少人產(chǎn)生困惑,首次進入民生實事清單的“家庭醫(yī)生團隊”是什么?家庭醫(yī)生簽約服務可以為我們帶來什么?
近距離了解家庭醫(yī)生簽約服務,體驗這項服務為居民帶來怎樣的便利。
家庭醫(yī)生簽約服務是什么?
2016年3月,河南省制定了《關于開展城鄉(xiāng)居民健康簽約服務試點的指導意見》,在焦作市、新密市和10個縣域綜合醫(yī)改試點縣(市)啟動健康簽約服務試點。2017年,河南省全面推進家庭醫(yī)生簽約服務,目前,全省家庭醫(yī)生團隊已超3萬個。
然而,在看到河南省2023年重點民生實事清單后,很多人依然不了解“家庭醫(yī)生”是什么?如何享受相應的服務?
“先簽約,后服務?!奔彝メt(yī)生簽約服務針對一般常見病、多發(fā)病的診療,護理和診斷慢性病的治療、預約服務、家庭出診醫(yī)療服務、康復醫(yī)療服務等。紫荊山南路社區(qū)衛(wèi)生服務中心公衛(wèi)科主任張愛廖表示,在居民以家庭為單位簽約后,除了常見服務外,對于空巢、行動不便并有就醫(yī)需求的老年人、慢性病患者可提供上門診療服務;對有疑難雜癥在本轄區(qū)內(nèi)無法治療的病例,還會給出轉(zhuǎn)往合適醫(yī)療機構(gòu)的建議和幫助。
家庭醫(yī)生簽約服務是以全科醫(yī)生為核心,采取“3+N”的團隊服務模式,即“全科醫(yī)生+護士+公共衛(wèi)生醫(yī)生+N”,N可以是專科醫(yī)生、上級醫(yī)院、社區(qū)工作人員等,在“3”的固定框架之外,根據(jù)病人的需求進行靈活調(diào)整。
在簽約現(xiàn)場,頂端新聞·河南商報記者發(fā)現(xiàn),醫(yī)生會根據(jù)居民健康狀況進行分類管理,給多樣化需求的居民選擇不同的服務包,有針對普通人的“普通人群服務包”,以及針對特殊人群的“老年人服務包”“孕產(chǎn)婦服務包”“高血壓服務包”等。不同的服務包意味著家庭醫(yī)生會對居民做出針對性的診療服務。
據(jù)紫荊山南路社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任介紹,該社區(qū)服務中心共有25個家庭醫(yī)生團隊,負責轄區(qū)內(nèi)已簽約的4.5萬余居民的健康守護工作,一次簽約期限為3年,每個家庭醫(yī)生團隊負責的居民不超過2000人。簽約的費用則由公衛(wèi)費、醫(yī)保及政府補貼共同買單。個性化服務包是根據(jù)居民個人需求在扣除基本醫(yī)?;鸹蛏虡I(yè)健康保險等其他籌資渠道的分擔比例后,其余部分由居民繳費。
家庭醫(yī)生不等于私人醫(yī)生
家庭中一名成員簽約了某個團隊,就相當于全家簽約了這個團隊。簽約后,家庭醫(yī)生會將居民拉進一個群聊,在群聊里,居民可以預約檢查、咨詢用藥、病情交流、預約上門服務等。
家庭醫(yī)生也會定期在群內(nèi)進行健康科普、診斷居民當前身體狀況,隨時響應居民多樣化需求。
值得注意的是,“家庭醫(yī)生不等于私人醫(yī)生”,簽約并不代表這個團隊獨屬于某一個家庭,看病仍需要預約,且醫(yī)生會根據(jù)初步診療情況判斷是否入家。在家庭醫(yī)生簽約服務之初,很多人將其等同私人醫(yī)生,曾鬧出過不少烏龍。
“當時不少居民認為這就是私人醫(yī)生,打電話過來就說你們不是我的家庭醫(yī)生嗎?為什么不到家里來治療?”在這項服務開始的前兩年,有居民不管大病小病都要求醫(yī)生到家里去治療,給工作增加了很大難度?!昂髞砭鸵蠹彝メt(yī)生在接電話時先對病人的病情做出判斷,再決定后續(xù)如何治療?!?/p>
“為行動不便,年紀大的患者提供上門服務,是力所能及的事情更是應該做的?!奔彝メt(yī)生會比醫(yī)院更接近群眾,因為平時會對居民進行電話回訪,所以可以及時掌握居民健康變化,提供他們最需要的幫助。
他們是居民健康的第一守護人
一個電話,一聲求助對接上家庭醫(yī)生團隊全天24小時的守候,可以挽救一個生命,挽回一個家庭。家庭醫(yī)生所任職的社區(qū)衛(wèi)生服務中心,距離自己所服務的社區(qū)距離都不遠,一旦發(fā)生意外,能夠第一時間趕到現(xiàn)場,且在電話內(nèi)就能給出正確的指導。
“在遇到突發(fā)情況時,很多人又慌又怕,根本不知道怎么處理,還可能因為處理錯誤導致病情加重。”有一次,自己正在家午休,一通電話打來,“我老公正吃午飯,突然摔倒后就變得神志不清,語無倫次,怎么辦?”斷定這是腦血管疾病引起的,并快速給出了指導?!暗谝蛔尰颊咛善讲灰獎?,千萬不能搖他的身體;第二看看心跳在不在;第三準備好醫(yī)保卡身份證……”在不斷的囑咐中,溫西京火速趕往患者家中,在路上撥打了120急救電話,給急救人員交代好患者的情況及需要準備的醫(yī)療器械,并聯(lián)系醫(yī)院。一系列操作過后,將患者送到醫(yī)院順利進行了手術(shù)。
“做好居民健康的第一守護人,奔波在‘最后一公里’的路上?!边@是自己對于家庭醫(yī)生的理解,也是團隊內(nèi)所有醫(yī)生的追求。
心理疏導、入戶體檢……家庭醫(yī)生能做的還有很多
市民焦女士2020年簽約了家庭醫(yī)生服務,簽約后不止一次收到了家庭醫(yī)生的回訪和關心。2022年疫情封控期間,家人的降血壓藥物沒有了,求助無門時想到家庭醫(yī)生,最后通過家庭醫(yī)生和社區(qū)工作人員的通力協(xié)作,拿到了藥物。
除了線上問診、入家治療等服務,家庭醫(yī)生團隊還會深入社區(qū)進行義診,開設健康大講堂,進行衛(wèi)生知識科普。給獨居老人進行健康檢查,陪老人談心做心理疏導,為行動不便的老年人制定入戶體檢、健康評估指導、用藥指導等。
接下來,轄區(qū)會繼續(xù)穩(wěn)步推進家庭醫(yī)生簽約服務,擴大宣傳力度,讓更多的居民認識家庭醫(yī)生、了解家庭醫(yī)生、善用家庭醫(yī)生,“一句話,咱就是要守護好居民的生命健康安全,打通雙向奔赴的‘最后一公里’。”
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