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健康產(chǎn)業(yè)近年來受到國家政策大力扶持,已經(jīng)成為前景可期的朝陽產(chǎn)業(yè),考健康管理師、中醫(yī)健康管理師的朋友們可謂把握住了時代發(fā)展的風(fēng)口,有證跟無證區(qū)別很大哦~下面小編接著為大家分享文章:【基礎(chǔ)知識】健康管理師第十五章重點整理(三),一起來看看吧!
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健康管理服務(wù)概述
三、健康管理的行業(yè)本質(zhì)
健康管理的行業(yè)本質(zhì)就是“管理”兩字。
何謂管理?
管理:即是一個計劃以及為達成計劃所實施的一切活動的全體。
根據(jù)管理是一個過程的理論,世界著名質(zhì)量管理專家戴明博士在20世紀(jì)50年代基于全面質(zhì)量管理理論提出了PDCA循環(huán)方法,簡稱“戴明環(huán)”。
JCIA(國際醫(yī)療機構(gòu)認證聯(lián)合委員會醫(yī)院管理標(biāo)準(zhǔn))已將PDCA循環(huán)推薦為醫(yī)院質(zhì)量改進方案。
PDCA循環(huán)的含義:將質(zhì)量管理分為四個階段
在質(zhì)量管理活動中,要求把各項工作按照作出計劃、計劃實施、檢查實施效果,然后將成功的納入標(biāo)準(zhǔn),不成功的留待下一循環(huán)去解決。
是質(zhì)量管理的基本方法,也是企業(yè)管理各項工作的一般規(guī)律。
這套管理方法在用于幫助個人進行行為改變上作用顯著。
第一階段:Plan(計劃)
第一步:進行身體檢查,分析健康現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)健康問題。
第二步:分析健康問題中各種危險因素。
第三步:分析影響健康風(fēng)險的行為危險因素。
第四步:針對行為危險因素,制訂干預(yù)計劃(開具健康管理處方)
第二階段:Do(實施)
第五步:按干預(yù)計劃內(nèi)容執(zhí)行。
第三階段:Check(檢查)
第六步:把執(zhí)行結(jié)果與要求達到的目標(biāo)進行對比,進行績效評價。
第七步:把成功的經(jīng)驗總結(jié)出來,制訂相應(yīng)的健康行為標(biāo)準(zhǔn)。
第四階段:Action(處理)
第八步:把沒有解決或新出現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)入下一個PDCA循環(huán)。
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