處理醫(yī)務(wù)人員之間關(guān)系的道德要求——中西醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師課程講義

2021-01-06 08:39 醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)

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醫(yī)務(wù)人員與患者溝通是處理醫(yī)患關(guān)系基本的、重要的方法。醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)患溝通中起主導(dǎo)作用。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)確立與患者溝通的理念，堅(jiān)持與患者溝通的基本原則，掌握與患者溝通的方法。

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醫(yī)患沖突的防范

1.理解患者、患者家屬的緊張焦慮心情，避免誤解。

2.發(fā)現(xiàn)矛盾，及時(shí)溝通化解。

3.出現(xiàn)糾紛，盡快向上級(jí)和有關(guān)部門報(bào)告，有效處置。

處理醫(yī)務(wù)人員之間關(guān)系的道德要求

一、正確處理醫(yī)務(wù)人員之間關(guān)系的意義

有利于提高醫(yī)療服務(wù)水平	現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)是一個(gè)系統(tǒng)，各個(gè)崗位上的醫(yī)務(wù)人員互相配合、共同努力才能完成診斷、治療等工作。良好的醫(yī)務(wù)人員之間關(guān)系可以提高診斷、治療水平。醫(yī)務(wù)人員之間關(guān)系不和諧會(huì)貽誤患者疾病的診治，甚至造成不可挽回的后果。
有利于醫(yī)務(wù)人員成才	青年醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)、知識(shí)技能的提高離不開(kāi)高年資醫(yī)務(wù)人員的悉心指導(dǎo)，傳幫帶。

二、正確處理醫(yī)務(wù)人員之間關(guān)系的道德原則

互相尊重	醫(yī)務(wù)人員之間雖然在職務(wù)上有上級(jí)和下級(jí)之別，在專業(yè)分工上有差異，但為患者服務(wù)的目標(biāo)是一致的，在政治地位、民主權(quán)利、人格尊嚴(yán)上是平等的。
互相支持	分工明確、相互依賴是現(xiàn)代醫(yī)療活動(dòng)的鮮明特點(diǎn)。醫(yī)務(wù)人員只有互相支持，形成合力，才能實(shí)現(xiàn)正確診斷、有效治療。
互相監(jiān)督	在醫(yī)療活動(dòng)中，任何疏忽、差錯(cuò)，都會(huì)危及患者的健康和生命。醫(yī)務(wù)人員互相監(jiān)督，可以避免疏忽，防范差錯(cuò)和事故。
互相學(xué)習(xí)	醫(yī)務(wù)人員的資歷、專業(yè)、技能、經(jīng)驗(yàn)不盡相同，虛心向他人學(xué)習(xí)，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，是醫(yī)學(xué)職業(yè)的美德。

主講人：于若彤

于若彤老師，醫(yī)學(xué)海歸碩士，同時(shí)擁有中國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師證書和歐盟通用執(zhí)業(yè)醫(yī)師證書。于老師外號(hào)小魚(yú)，經(jīng)過(guò)多年中外醫(yī)學(xué)專業(yè)訓(xùn)練的打磨和洗禮，已掌握全套醫(yī)學(xué)技能，腦裝六大套餐：職業(yè)素質(zhì)過(guò)硬、病史采集精準(zhǔn)、體格檢查熟練、基本操作手到擒來(lái)、輔助檢查影像達(dá)人、病例分析如數(shù)家珍。作為外科小女神，于老師兼具爽直耿直和俏皮頑皮的個(gè)性——授課時(shí)精力旺盛，分析考點(diǎn)時(shí)酣暢淋漓，引導(dǎo)學(xué)員時(shí)口舌犀利，分享經(jīng)驗(yàn)時(shí)幽默生動(dòng)。跟著小魚(yú)老師走，帶你輕松過(guò)醫(yī)考！

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