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藥學(xué)系報(bào)告-實(shí)習(xí)報(bào)考

2015-01-30 11:03  來(lái)源:醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)    打印 | 收藏 |
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藥學(xué)系實(shí)習(xí)報(bào)告:

一年的實(shí)習(xí)生涯轉(zhuǎn)眼即逝,回想去年這個(gè)時(shí)候正在學(xué)校里躊躇要去哪個(gè)地方實(shí)習(xí),而現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)了整整一年。如今回頭,想說(shuō)的已太多太多。提筆之際,便已感受到自己再不是從前那個(gè)只會(huì)飯來(lái)張口,衣來(lái)伸手,花著爸媽零花錢的小女生了,而是成熟懂事,為工作為生活為家庭而努力奮斗的社會(huì)小青年。

從去年三月份開始我就來(lái)到深圳一致醫(yī)藥有限公司參加工作,平時(shí)在學(xué)校里學(xué)的是藥學(xué)專業(yè)知識(shí),很想有機(jī)會(huì)到外面做一些關(guān)于本專業(yè)之類的工作,使專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)更牢固,技術(shù)更全面。來(lái)到一致以后,我主要是在藥店里做零售工作,這讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里沒(méi)有學(xué)到過(guò)的東西。起初剛開始工作的時(shí)候,常常抱著一顆忐忑不安的心,生怕自己會(huì)做錯(cuò)事給店里給顧客帶來(lái)麻煩。但是經(jīng)過(guò)代教老師長(zhǎng)時(shí)間的悉心培養(yǎng)和照顧,慢慢熟悉店里的各種流程和各種用藥安全知識(shí)防范之后,讓我感覺(jué)到其實(shí)在藥店工作也不是一件特別困難的事情了。

每天早上8點(diǎn)開始工作,第一件事就是要打開電腦系統(tǒng)。之后再把店里各方面的衛(wèi)生搞好,讓顧客看起來(lái)舒服。沒(méi)有顧客進(jìn)來(lái)咨詢的時(shí)候,我就會(huì)在一旁一遍一遍地看著說(shuō)明書,認(rèn)真了解常用藥的知識(shí)和用法。不懂的問(wèn)題就會(huì)請(qǐng)教代教老師。老師是個(gè)很認(rèn)真很有耐心的人,每次我有什么不懂的問(wèn)題,她都會(huì)把她知道的仔仔細(xì)細(xì)認(rèn)認(rèn)真真地告訴我。所以,在那些日子里我最感謝的認(rèn)就是她。除了掌握用藥的技巧之后,還要學(xué)會(huì)店里的各項(xiàng)管理工作。比如說(shuō)來(lái)貨,退貨,盤點(diǎn)等等。但是這些學(xué)起來(lái)比較容易,難的就在于和顧客之間的溝通,面對(duì)各種各樣的顧客,必須要用各種各樣的語(yǔ)言去靈活變通。還記得我第一次接待的顧客是一個(gè)腳受傷的老人,行動(dòng)不便一拐一拐地從店外走過(guò)來(lái),因?yàn)榈觊T有道檻,沒(méi)辦法只好扶她進(jìn)來(lái)。然后仔細(xì)詢問(wèn)她需要什么藥品,哪里不舒服,完了之后,她顫抖地從口袋里拿出幾張紙幣遞給我。然后我又小心翼翼地把她扶出店門外,看著她一臉感激的表情,我的內(nèi)心也特別地欣慰。這是我的第一個(gè)顧客,也許這輩子都會(huì)深深記得。面對(duì)老人我們必須得謹(jǐn)慎小心,但是也有一些無(wú)理取鬧得顧客上門,不過(guò)任憑顧客怎么刁難,為了保持公司和店里的形象,我們必須得微笑面對(duì)每一個(gè)顧客,不能任性,不能沖撞顧客。

就這樣我從三月份一直工作到七月份。但是計(jì)劃永遠(yuǎn)趕不上變化,七月份回到長(zhǎng)沙考試后,我便沒(méi)有再回到深圳一致。因?yàn)槲蚁攵鄧L試一下別的藥店里的管理模式。后來(lái)便來(lái)到了長(zhǎng)沙的老百姓大藥房。這家東塘的大藥店算得上是湖南省規(guī)模最大的藥店了,果然一走進(jìn)來(lái)就甚是氣派,店內(nèi)工作的人也是多不勝數(shù),比起在深圳一致四個(gè)人工作的那個(gè)小藥店,這個(gè)店算是特別大了。這家店每天的銷售工作都做得很不錯(cuò),從陳列,擺設(shè),衛(wèi)生等工作上來(lái)看都做得井井有條。不過(guò)這家店屬于多元化管理,食品,日用品,藥品,機(jī)械類產(chǎn)品都有銷售,不少顧客進(jìn)來(lái)都會(huì)有疑問(wèn),這到底是超市還是藥店。面對(duì)顧客這樣的問(wèn)題,又是考驗(yàn)我們語(yǔ)言能力的時(shí)候了,必須得解釋得讓顧客既能心服口服,又能安心地使用我們的藥品。從而讓顧客放心,也不損害店里的形象。

我非常珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),雖然一年的工作時(shí)間不長(zhǎng),但這次工作收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)卻有不少。我感覺(jué)在知識(shí),技能,與人溝通和交流,動(dòng)手能力等都有了不少的提高。最關(guān)鍵的是我心態(tài)更加平和了。要做到不怕辛苦,勤奮好學(xué),對(duì)人寬和的能力可不是一朝一夕的事情。這次實(shí)習(xí),不但鞏固了我的藥學(xué)知識(shí),而且也增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。另外通過(guò)這一年在外的拼搏,還讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)的發(fā)展現(xiàn)狀有了一定的了解,也對(duì)自己將來(lái)的事業(yè)規(guī)劃有了一定的認(rèn)知。有了資本就不會(huì)再怕就業(yè)危機(jī),就不怕社會(huì)上的磕磕碰碰。所以,這次實(shí)習(xí)是一件非常有意義而且難忘的考驗(yàn)和經(jīng)歷。

作為剛畢業(yè)的大學(xué)生,一定不能存在眼高手低的問(wèn)題。不能總是希望一出社會(huì)就能找到好工作,又舒服又掙錢的工作,而不愿去做一些打基礎(chǔ)比較辛苦的工作。這種心態(tài)其實(shí)是錯(cuò)誤的。誰(shuí)都不可能一步登天,我們一定要一步一步腳踏實(shí)地得爬上去。放平心態(tài),不怕辛苦,積累經(jīng)驗(yàn),才能在以后的工作中體現(xiàn)出自身價(jià)值。

除了在實(shí)習(xí)中學(xué)到以上的經(jīng)驗(yàn)以外,以后我們更要注重自己的綜合素質(zhì),不要把自己的知識(shí)僅限于在實(shí)習(xí)中學(xué)到的東西。說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)就是畢業(yè)了也不能丟掉書本,書本里的知識(shí)博大精深,就算考完了也得溫故而知新。專業(yè)穩(wěn)扎,才能在工作時(shí)體現(xiàn)出你的理論優(yōu)勢(shì)。而且作為某些想要考執(zhí)業(yè)藥師和公務(wù)員的同學(xué),擁有遠(yuǎn)大理想的同事,這些書本知識(shí)絕對(duì)不要忘,也不可以忘。只有做到對(duì)自身負(fù)責(zé),才會(huì)對(duì)病人和社會(huì)負(fù)責(zé)。

最后,在此我真的要感謝這一年中給我?guī)?lái)幫助的老師和朋友,滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào),是她們讓我得到了成長(zhǎng)。我會(huì)盡我所能去學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)去報(bào)答和回饋這個(gè)社會(huì),讓更多的人因?yàn)槲业膸椭拥亟】悼鞓?lè)。這才是學(xué)藥學(xué)的根本,讓我們?yōu)閷W(xué)藥學(xué)救世濟(jì)人而驕傲自豪。

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