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醫(yī)藥代表學(xué)習(xí)心得

2015-07-21 11:11  來源:醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)    打印 | 收藏 |
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醫(yī)藥代表學(xué)習(xí)心得:

做了幾年的醫(yī)藥代表,感慨頗多,也許我們在很多時候也會常說堅持就是勝利,但是問題在于真正有幾個人能夠堅持到最后呢?成功的人畢竟在少數(shù),因為他們能把工作當(dāng)作是一種習(xí)慣,始終如一

心得一:主動只有主動才會有成功的機會。剛開始做銷售員的時候,我每次去藥店拜訪回來,同事或是領(lǐng)導(dǎo)問我為什么沒有簽到單?我就會對大家解釋說:“因為這樣因為那樣!我的任務(wù)沒完成,我總是在找借口,在抱怨環(huán)境惡劣,別人生意不好之類的,在我找借口的同時我覺得自己變得越來越消極了。有幾次都對領(lǐng)導(dǎo)說我不想做了,真的做不下去了,我的領(lǐng)導(dǎo)也是我的好朋友他就會不厭其煩的教我鼓勵我,每當(dāng)我情緒低落的時候,我都會看看他發(fā)給我的那些鼓勵我的信息,就會暗暗給自已鼓勁,在內(nèi)心反復(fù)的念著你一定行、你一定行的,我堅信一點,只要有付出,就一定會有回報的。事實證明我比以前進步了。

心得二:始終如一給自已在不同時期制定一個銷售計劃。

我剛開始處于一種積極向上的心理狀態(tài),就把拉單做為一種首要目標(biāo),現(xiàn)在想來真可笑,可以說是一種沒有方向性積極,最后事倍功半,得不償失。爭強好勝的我太急于求成了,最后搞得自己精疲力竭,F(xiàn)在我不同了,我為自已設(shè)定一個時間表,一個銷售計劃,今天我去拜訪哪里,明天我又要去先做什么,后去做什么。在對待自已的業(yè)績上,我以自已上個月的目標(biāo)來衡量,哪怕在這個月我只增長了幾十塊錢的銷售額,我也會感到很有成就,因為我的銷量在不段的增長,只因這樣,我一直保持著一種樂觀的態(tài)度去對待工作。在客戶跟進方面,我能站在別人的角度去考慮問題,別人不可能第一次就與我簽約,但對我們產(chǎn)品好象感興趣的客戶,我就在本子上做上記號,作為重點籌劃如何進行下一次的跟進,可能我定的目標(biāo)是在第二次的接觸中讓那些在第一次接觸中認為我們產(chǎn)品廣告力度不夠的客戶,一次又一次的認同了解我們的產(chǎn)品,我深信將帶來的是最終的成功。

心得三:客戶至上要耐心聽客戶的反饋。

作為一個銷售人員,我們的時間是有限的,所以我們每去一個地方都是在計劃內(nèi)的,我們不可能對那些點頭的客戶都覺得有希望,而在一個月的時間里個個不放過,從而浪費了大量的時間在那些置后合作的客戶身上。但你可以應(yīng)用你空閑的時間來打打電話,想一些方法和語句來探探風(fēng),來決定客戶的急迫程度。

心得四:三贏思維站在公司,客戶,自身的三方角度上思考問題。

在整個的銷售過程中,有時我可以通過言語直接告訴我們的客戶,我們做為一個公司的銷售人員,我們一定會站在他、公司與自身的角度,去考慮事情,這樣對客戶直說,客戶就會覺得我們坦誠,因為他們最怕一些不誠懇、不守信用的人,讓你的客戶加深對你的信任度,那你也就快將要成功了。

心得五:知己知彼先理解客戶,再讓客戶來理解我們。在進行完與客戶第一次接觸后,我們一定會碰到許多客戶因不理解、誤解產(chǎn)生問題而將我們拒之門外的事。也會因一些老客戶用了我們的產(chǎn)品后,因很多主客觀的原因,不愿同我們繼續(xù)合作下去。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時,我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們。要先了解事情,難后站在他們角度上想一下問題,近快把能解決的問題處理好,重新把客戶爭取回來了。

心得六:不斷創(chuàng)新不斷超越、不斷成長! 我們作為一個銷售人員醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)收集整理,一定要有不斷超越的精神,讓自己不斷的成長!其實除了看書外,我認為在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的,我們能從客戶那里學(xué)到豐富的產(chǎn)品知識及產(chǎn)品美中不足的建議,我們也可以從同行那邊學(xué)到知識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)百勝”,在競爭中,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,在不斷超越自已的同時,你已經(jīng)超越別人了。我一直保持著一種樂觀的態(tài)度去對待工作,我相信總有一天會輕松到達頂峰!

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