語(yǔ)言在護(hù)理工作-護(hù)理管理:

1.語(yǔ)言的道德美

護(hù)士的語(yǔ)言是影響他人心靈和行為的語(yǔ)言，是包含著道德要求的一種特殊職業(yè)道德語(yǔ)言。

如果護(hù)士語(yǔ)言冷談，口氣生硬，甚至粗俗無(wú)禮，那勢(shì)必造成病人精神上更大的病苦，甚至疾病惡化。因此，要求護(hù)士本著以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)的精神，對(duì)病人理解并產(chǎn)生同情心，成為一個(gè)善解人意的人。用溫和、禮貌、體貼的語(yǔ)言來(lái)安慰、鼓勵(lì)他們樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心。

2.語(yǔ)言的科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性

護(hù)士的語(yǔ)言傳遞著護(hù)患的情感，也傳遞著疾病的狀況、發(fā)展、轉(zhuǎn)歸的信息。因此，護(hù)士在語(yǔ)言表達(dá)時(shí)，要用普通話(huà)，貼切主題，講究科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性，通俗易懂，使病人清楚明白自己的病情，治療方法及護(hù)理措施，各種檢查程序、方法、注意事項(xiàng)等問(wèn)題，使病人平靜、樂(lè)觀接受治療。

3.語(yǔ)言的保護(hù)性、安慰性

在護(hù)理活動(dòng)中，要尊重病人的權(quán)益，保護(hù)病人的隱私，尤其某些診斷如性病、惡性腫瘤的確定。正確處理好診斷的科學(xué)性與治療的保護(hù)措施關(guān)系。特別注意病人的情緒和心理狀態(tài)，尊重家屬的意見(jiàn)。根據(jù)不同的具體情況選定時(shí)間，并準(zhǔn)確選擇用詞，告知病人和家屬真實(shí)病情。同時(shí)，對(duì)病人患病表示同情、理解，鼓勵(lì)病人，使其心理得到平衡，情感上得到滿(mǎn)足，增強(qiáng)抗病能力醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)搜集|整理。

4.語(yǔ)言的藝術(shù)性、技巧性

語(yǔ)言是一門(mén)藝術(shù)。即可給病人帶來(lái)信任和希望，也可給病人造成痛苦和絕望。俗話(huà)說(shuō)：“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)一句六月寒”。親切的語(yǔ)言，能給病人安慰和信任，調(diào)動(dòng)戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣。護(hù)士在與病人交流中，視其對(duì)象不同，采用不同交流方法。要善于與各種病人以及年齡段病人相處。巧妙應(yīng)用語(yǔ)言技巧進(jìn)行有效溝通。如在與老年人交談中要用尊稱(chēng)，不要隨意打斷年長(zhǎng)的說(shuō)話(huà)。對(duì)聽(tīng)力減退的病人說(shuō)話(huà)聲音要稍大一點(diǎn)。對(duì)急性痛苦病人在做治療和護(hù)理時(shí)，語(yǔ)言要簡(jiǎn)單扼要，突出重點(diǎn)，爭(zhēng)取在很短時(shí)間內(nèi)掌握所需的護(hù)理資料，以便采取有效護(hù)理措施。