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與藥品營銷密切相關的需要

2013-06-17 11:12 醫(yī)學教育網(wǎng)
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與藥品營銷密切相關的需要主要有以下幾個:

1.預防疾病保證健康的需要

健康長壽是每個人的美好愿望。疾病的經(jīng)歷或經(jīng)驗告訴人們,疾病產(chǎn)生后會讓人經(jīng)受各種痛苦。因此,人們普遍存在“什么都可以有,但是不要有病”的心理,以預防疾病保證健康的需要醫(yī)學|教育網(wǎng)整理。隨著人們生活水平的提高,保健觀念的增強,預防疾病、保證健康的需要將會給我們的醫(yī)藥市場帶來越來越重要的影響。例如,某大型藥品超市經(jīng)營的品種中藥品只占了50%,其余的全部是健康護理用品,推出了“健康服務新概念店”的經(jīng)營理念。

2.快速徹底治療疾病的需要

藥品消費者在處于非健康狀態(tài),尤其是疾病狀態(tài)時,內(nèi)心對健康的渴望是十分強烈的,對醫(yī)療用品的需求是急切的,他們希望及時的不加猶豫的實施醫(yī)藥消費以快速治療疾病。仔細觀察會發(fā)現(xiàn),藥品的廣告中有相當數(shù)量的藥品或者用快字命名、或者設法營造藥品療效快的畫面,目的就是滿足消費者快速治療疾病的需要。

3.保持消費、生活習慣的需要

對消費者群體而言,他們有共性的一些習慣,這些習慣的改變會引起消費者的不適,消費者會抗拒那些試圖改變個人習慣的行為和產(chǎn)品而自然選擇那些順從個人習慣的行為和產(chǎn)品。如某感冒藥提出了“白天吃白片,不瞌睡,晚上吃黑片,睡得香”的產(chǎn)品設計和廣告訴求,就非常到位的考慮到消費者白天工作(要求不瞌睡)、晚上休息(要求睡得好)的習慣。

4.追求便利的需要

消費者有省力、省時、輕松舒適的進行各項活動的基本需要,這就是便利的需要。便利的種類有:

(1)識別性便利:消費者有不費力就可以記住、認識產(chǎn)品的需要。復雜的產(chǎn)品或宣傳復雜的產(chǎn)品讓消費者不容易識別。消費者容易記住那些宣傳詞語簡單、上口的產(chǎn)品。某藥品的營銷策劃在廣告宣傳中就砍掉了該藥品的二十多種功能,只保留糖尿病、前列腺、失眠、腰痛四大主要病癥為主打訴求,結(jié)果藥品消費者較快地識別并記住了該品牌藥品,從而推動了銷量的增長醫(yī)學|教育網(wǎng)整理。

識別性便利的藥品命名容易讓消費者產(chǎn)生聯(lián)想和方便傳播,許多商家紛紛在這個問題上下功夫。如腦白金的訴求“大腦的核心是腦白金體,其分泌的腦白金掌管人體衰老”很容易讓消費者聽得懂。如果該企業(yè)按其原名叫成“年輕態(tài)松果體素”,恐怕大多數(shù)消費者都被弄糊涂了。

(2)地域性便利:地域性便利指人們有追求就近享受各種服務的需要。人們希望就近有學校、公園、醫(yī)院、運動場、超市等服務場所。地域性便利的需要目前已經(jīng)促進了房地產(chǎn)、快捷運輸?shù)仁袌龅陌l(fā)展,還將大大促進醫(yī)藥市場的發(fā)展。如今,以滿足藥品消費者地域性便利為主要考慮的社區(qū)藥品營銷正在蓬勃發(fā)展。

(3)使用性便利:消費者有輕松舒適的使用產(chǎn)品及享受售后服務的需要。在藥品的服用上,有些西藥片劑過大;中草藥煎制復雜和藥湯量大、味苦:較大的藥丸、口味等原因讓人難以下咽甚至造成嘔吐。因此,藥品生產(chǎn)企業(yè)必須考慮藥品在使用上的便利性,不斷改進,使消費者服藥成為一個簡單輕松的過程。

在藥品的包裝上,藥品生產(chǎn)企業(yè)也要考慮消費者使用的便利。如藥品方便存放;用法用量方便把握。如制劑包裝內(nèi)附有精確的計量容器等;對老年人藥品,藥品營銷者可以考慮制作專門的藥盒配套銷售或免費贈送;也可在藥片或膠囊上做標記以提醒早、中、晚分別服用;或用顏色進行區(qū)分等。

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