她，是油城百姓心中最美的天使。

她的笑容，讓溫暖直抵患者的心底，讓病房春風(fēng)盈室。

投身平凡的護(hù)理一線，15載春秋穿行于病患間，在黑與白的交替中，在日復(fù)一日瑣碎的忙碌中，在救與護(hù)的輪回里，救死扶傷的神圣職責(zé)早已融入她的血脈，熔鑄成生命的本能。

她，就是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的優(yōu)秀代表、大慶油田總醫(yī)院心臟神經(jīng)專業(yè)護(hù)士長、心內(nèi)科六病區(qū)護(hù)士長夏麗娜。

15年護(hù)齡，33歲的青春年華，資歷并不顯赫，然而在夏麗娜的成長履歷上卻載滿榮譽(yù)，石油工業(yè)“用戶滿意服務(wù)明星”中國石油集團(tuán)公司“勞動模范”、黑龍江省“優(yōu)秀青年崗位能手”“十佳龍江健康衛(wèi)士”、大慶市“十大文明之星”、大慶油田杰出員工……50多枚“軍功章”綴滿一襲白衣。

究竟是什么樣的奉獻(xiàn)，讓一個護(hù)士的青春如此閃光？

走近她，才會深深地感受到，一名白衣天使的大愛情懷醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)|搜集整理。

“因?yàn)橛心�，面對病魔我們無所畏懼；因?yàn)橛心�，生命一次次地�?chuàng)造奇跡……”在這封感謝信里，寫信人說夏麗娜是他們?nèi)�家人的救命天使�?/p>

事情發(fā)生在2007年4月的一個下午，夏麗娜正陪著病區(qū)患者在ECT室內(nèi)準(zhǔn)備做檢查。“救命��！快來人呀！”突然，一陣急促的呼救聲打破了這里的寧靜。循著聲音望去，只見候診區(qū)內(nèi)一位中年男人突然從座位上跌落在地，嘴唇發(fā)紫、口吐白沫、意識模糊，周圍的人嚇得紛紛向后躲閃，手足無措。就在這緊急關(guān)頭，夏麗娜迅速抓起備用氧氣袋，一個箭步?jīng)_到了患者的身邊，吸氧、吸痰、開通氣道、觸摸勁動脈搏動、檢查患者的生命體征……一連串的急救動作快而精準(zhǔn)。

無自主呼吸，無大動脈搏動……一個個更加不利的癥狀出現(xiàn)，患者的生死就系于這一瞬間！危急！危急！在現(xiàn)場沒有其它的急救條件，連一塊阻隔的紗布都沒有的情況下，夏麗娜沒有絲毫猶豫，冒著可能被感染疾病的危險，立即雙膝跪地為患者進(jìn)行口對口的心肺復(fù)蘇搶救。

一次次的心臟按壓，一遍遍口對口的人工呼吸，患者噴出的血沫子沾滿她的臉和衣服，散發(fā)出腥臭的味道，但是為了爭分奪秒地?fù)尵壬�命，夏麗娜根本顧不上這些……

及時有力的搶救，讓圍觀的人群連連發(fā)出一聲聲贊嘆。也許有人會說：“這不是護(hù)士應(yīng)該做的嗎？”可是在現(xiàn)實(shí)社會中，又有多少人會舍棄自己的安危，為素昧平生的人這樣做？夏麗娜沒有把“救死扶傷”當(dāng)做口號，而是切實(shí)地付諸于行動。

危難之下，才最見真情。

2005年7月25日，深夜，大慶突發(fā)地震。

呼天搶地叫喊著，哭泣著，大慶油田總醫(yī)院心內(nèi)科病房里，37名行動不便的心臟病重患和家屬一片恐慌和無助。

“有我在，大家不要怕！”值班護(hù)士夏麗娜的一聲高呼，頓時讓病房安靜了。“有她在，我們就安心了，不怕了。”患者和患者家屬看到她，露出了笑臉。

其實(shí)，從未經(jīng)歷過地震，夏麗娜的內(nèi)心里也有同樣的恐懼，但護(hù)士的職責(zé)讓她很快就鎮(zhèn)定了下來，她一邊迅速打開病區(qū)大門，一邊大聲地喊道：“大家不要驚慌，請統(tǒng)一聽我指揮，我和值班醫(yī)生一定會把大家全部安全轉(zhuǎn)移出去！”

一位患者剛剛做完導(dǎo)管手術(shù)，根本無法行走，情急之下，夏麗娜找來擔(dān)架，和患者家人一起把他抬到樓下。在清點(diǎn)人數(shù)時，一名患者因?yàn)檫^度緊張突然呼吸困難，急需氧氣袋。夏麗娜二話沒說便沖進(jìn)了空無一人的住院部大樓。

太靜了，這是醫(yī)院前所未有過的寧靜！踏在樓梯上的腳步發(fā)著駭人的回響，什么都有可能一瞬間傾倒。“快，必須要快！”夏麗娜腦袋里飛速地運(yùn)轉(zhuǎn)著：“晚上涼，患者體弱……”她拿起氧氣袋的同時，快速沖進(jìn)病房，又抱起了幾床被子飛奔下樓。

這樣的深夜，大地怎么忍心驚動這樣一個一心想著患者的女子？在一陣陣劇烈的喘息中，夏麗娜完成了這輩子成績最佳的一次短跑。37名患者和家屬的眼睛里充滿敬佩和感激。

危難之下的最美，源自日復(fù)一日平凡的積累。

“護(hù)理工作也是一場場生死線上的戰(zhàn)斗！”對這句話，夏麗娜有著更深切的感受。從1997年畢業(yè)至今，夏麗娜一直從事心臟監(jiān)護(hù)、心內(nèi)科護(hù)理工作。在這里，夏麗娜經(jīng)歷了千百次嚴(yán)峻的考驗(yàn)，歷練出了精湛的技術(shù)和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，每當(dāng)危急時刻，她總能挺身而出，獨(dú)當(dāng)一面。

2011年1月的一個雪夜，夏麗娜的手機(jī)突然急促地響了起：病區(qū)收治一名車禍外傷、大量失血的急診患兒，請求支援。穿上棉衣，頂著風(fēng)雪，夏麗娜就火速趕往病區(qū)。“患兒已休克，血壓下降，靜脈輸入的高糖可能因黏度大，輸液速度較慢……”，來不及聽完值班護(hù)士的匯報，憑著經(jīng)驗(yàn)，夏麗娜果斷地拿起50毫升的注射器，以手推的方式把高糖向患兒身體里推注。一管、兩管、三管……由于不停的用力，夏麗娜的手已經(jīng)被卡出了深深的血印子。孩子的血壓終于緩緩地上升了。顧不得喘息，夏麗娜又親自跑到血庫取血，聯(lián)系監(jiān)護(hù)中心取來呼吸機(jī)和微量泵。經(jīng)過兩個多小時的搶救，孩子的生命體征終于穩(wěn)定了。

據(jù)粗略統(tǒng)計，十五年來，夏麗娜和同事們共護(hù)理危重病人6000余人次，參與成功搶救患者1800多人。在患者最危急的時刻，她用責(zé)任與技術(shù)，展示了白衣天使的風(fēng)采。

“別看這個孩子年紀(jì)不大，但特別會關(guān)心人、心疼人”說起夏護(hù)士長的好，每個患者和家屬似乎都有說不完的話。結(jié)合臨床實(shí)踐，夏麗娜逐漸摸索總結(jié)出了“細(xì)、善、寬、真”的護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，即：以細(xì)節(jié)的服務(wù)、善解人意的溝通、寬容的胸懷、真心的關(guān)愛，溫暖患者的心靈。

2012年12月2日，清晨，護(hù)理查房。

夏麗娜揣著“小賬本”，帶領(lǐng)著當(dāng)班的護(hù)士，走進(jìn)每個病房。

“閨女，周日不休息咋又來了？”一看到夏護(hù)士長的身影，盡管還躺在病床上，患者盧大爺仍急欲起身問道。

“大爺，昨晚上睡得還好嗎”，拉著這位心衰老人的手，親人般的含笑問候，夏麗娜猶如冬日里的暖陽照亮了病房。走近鄰床，再伸手，為服藥的患者遞上了一杯溫水；彎腰，輕輕掖好臥床患者的被角；蹲下，幫助外出檢查的患者系上了鞋帶：“姑娘，我這病床挨著門有點(diǎn)涼……”“孩子，這病房里的呼嚕聲太大，大娘我受不了！”細(xì)語安慰著，夏麗娜掏出了“小賬本”，把患者的煩心事詳細(xì)記錄在冊，以備及時解決。一言一行，一舉一動，都仿佛患者自家的兒女一樣的親昵。

大慶油田總醫(yī)院以心臟介入診療揚(yáng)名，因此心內(nèi)科六病區(qū)常年住滿了冠心病患者，由于病種所限，幾乎都是老年人，在這些大爺大媽的眼中，病區(qū)的夏護(hù)士長比自己的親閨女還親。

不久前，病區(qū)里住進(jìn)了一名氣管切開的老人。為了保證老人的呼吸道通暢，必須每天多次吸痰。這種氣管切開的病例非常少，夏麗娜不放心，堅持自己親自操作。突然，由于體位改變，老人嗆咳了一下，氣管套管內(nèi)的分泌物瞬間噴出，濺了夏麗娜滿頭滿臉，濃烈的臭味頓時在病房里彌漫開來，老人的女兒皺著眉頭一個勁地后退，“沒關(guān)系，我們只要換一下床單就可以了，你現(xiàn)在恢復(fù)得非常好，都能自己將分泌物咳出了，這是好現(xiàn)象。”夏麗娜的大眼睛里充滿笑意，看不出半點(diǎn)怨言和不滿。

眼淚，頓時在這位老人的眼角滾落，淚光中滿含著感激和歉意。

“只有小夏在，我心里才踏實(shí)”69歲的董鳳英大媽，因突發(fā)心臟病被送到六病區(qū)，需要馬上做射頻消融術(shù)。可就要進(jìn)手術(shù)室門的一剎那，老人發(fā)現(xiàn)夏護(hù)士長不在身邊，執(zhí)拗的老人“罷工”了，“做手術(shù)行，但必須有小夏陪著”，得知消息，夏麗娜從院周會的現(xiàn)場一路小跑著趕到了手術(shù)室，親自將大娘推進(jìn)了導(dǎo)管室，并一直守候到了手術(shù)結(jié)束。

像這樣的故事經(jīng)常在心內(nèi)科六病區(qū)內(nèi)發(fā)生，不論是刁難的患者，還是絕望害怕的患者，都能在夏麗娜的身上感受到一種力量，一種溫暖。

做一名護(hù)士我感到光榮

油田老會戰(zhàn)、73歲的孔大爺也是夏麗娜的“粉絲”，每次住院前，大爺都先給夏麗娜打個電話，讓她幫著留張床。

12月5日，剛一上班，夏麗娜的電話又響了。“大爺，你老又不舒服了？”“不是的！這回我可是有好消息告訴你，兒子剛剛給我買個微波爐，我用不上，正好上次住院時，聽說你給病人買的微波爐壞了，一會我讓兒子給你送去！”

“這可不行，我不能收。”“聽大爺?shù)�，這是我的心意，不是你的精心照顧，說不定我早走了，哪還能有這個報答的機(jī)會！”

原來，上一次住院由于兒女一時沒在，老人發(fā)脾氣了，說沒人幫他滴眼藥水，他不打算做手術(shù)了。夏麗娜知道后，就天天按時到床邊給大爺?shù)窝鬯幩�，陪老人聊天，并讓護(hù)士學(xué)習(xí)兩種眼藥水如何滴和間隔時間，做好各班護(hù)士的交接，最終幫助老人順利地完成了手術(shù)。

此刻，電話那端，繼續(xù)傳遞著濃濃的感激之情，“閨女，大爺感謝你啊，作為油田一名老會戰(zhàn)，我流過血流過汗，但是大爺今天流下的卻是感動的淚水。”

電話這頭，夏麗娜的心里也充滿著溫暖與力量。授人玫瑰，手留余香，患者的肯定，這是對護(hù)理職業(yè)最高的獎勵！

“媽媽，我不想要什么節(jié)日禮物，我只想用我攢的零花錢買你一天的休息！”“六一”兒童節(jié)時，看到兒子發(fā)來的短信，讓夏麗娜的心里一陣心酸。守著病房里的一名名來自貧苦家庭的先天性心臟病患兒，夏麗娜同樣不舍，以大愛救心的義舉，詮釋著白衣天使的真正內(nèi)涵。

2012年6月1日，對于小悅悅一家來說是個好日子。

在大慶油田總醫(yī)院心內(nèi)科干凈整潔的病房里，小悅悅的父親緊緊握著夏麗娜的手，眼里噙滿淚花，嘴里不停地說著“謝謝”。

雙手捧著夏阿姨送來的布娃娃，5歲的小悅悅也露出了甜甜的笑容，活潑地跳起舞來�？吹竭@一幕，誰能想到這是一位患有先天性房間隔缺損的孩子。在夏麗娜的幫助下，小悅悅成功地接受了先天性心臟病封堵手術(shù)，不僅順利擺脫了“心”病，也讓本不富裕的家庭去除了多年的陰霾。

“5年�。�”小悅悅的父親伸出了一只手掌，說這一天他們?nèi)�家等了五年，感謝好心人夏護(hù)士長，“她救了我的娃娃，也救了我全家。”

資料顯示，先天性心臟病在嬰幼兒中患病率高，只要及時手術(shù)，絕大多數(shù)可以痊愈�？捎捎谑中g(shù)難度大，醫(yī)療費(fèi)用高，很多貧困家庭的患兒得不到及時救治，給家庭帶來沉重的經(jīng)濟(jì)壓力和精神負(fù)擔(dān)。

“一個患兒連著一個家庭，一個家庭連著整個社會”，從事護(hù)理工作15年，見多了太多的生死，夏麗娜卻從沒有失掉慈悲心，她心痛著一個個患兒以及家庭的痛苦。為了讓這些經(jīng)濟(jì)水平落后，就醫(yī)條件差的偏遠(yuǎn)農(nóng)村的先心病孩子能被及早的發(fā)現(xiàn)和治療，2009年，醫(yī)院針對貧困家庭的先心病兒童發(fā)起了一項(xiàng)名為“愛心大篷車”的公益活動，夏麗娜率先報名。三年來，利用節(jié)假日，她和心內(nèi)科、心胸外科醫(yī)護(hù)人員們攜帶著心電機(jī)、床邊心動超聲等醫(yī)療設(shè)備，走進(jìn)幼兒園、中、小學(xué)校，足跡跑遍了大慶周邊的貧困偏遠(yuǎn)地區(qū)，為那里的孩子做義診篩查，至今已累計普查兒童、學(xué)生3390人，進(jìn)行心電圖檢查407人，超聲心動檢查125人，明確診治先心病5人，三尖瓣返流1人，短P-R間期綜合征8人，“愛心大篷車”逐漸被周邊偏遠(yuǎn)地區(qū)的百姓所熟識和信賴。

“媽媽，我不要禮物，我只想用我攢的零花錢買你一天的休息！”在小悅悅一家人的歡笑聲中，此刻，夏麗娜的兒子卻孤單地留在家里，在電視機(jī)的陪伴下，度過了又一個兒童節(jié)。

在患者的眼里，夏麗娜是愛的化身；面對家庭和親人，夏麗娜卻常常說，“對不起”，長年繁忙的護(hù)理工作，夏麗娜已計算不出有多少個日子沒有陪伴在兒子及家人的身邊，兒子只好把對媽媽的愛都留在了手機(jī)短信里。

“閨女，我老伴兒的褥瘡又嚴(yán)重了，我一點(diǎn)招兒也沒有了，想讓你來我們家?guī)涂纯础?rdquo;2008年的一天，一位老人給夏麗娜打電話。夏麗娜有些猶豫，當(dāng)天恰逢婆婆的生日。婆婆可是家里的大功臣，如果沒有婆婆全心全意地照顧著家和孩子，自己哪能這么安心的工作。

然而，經(jīng)過了一番思想斗爭，夏麗娜最終還是不忍拒絕這名老患者的求助。乘了一個多小時的公共汽車來到老人家，看到夏麗娜的那一刻，老兩口一陣驚喜。

老人的褥瘡超出想象的嚴(yán)重。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，這種程度的褥瘡要用生雞蛋內(nèi)膜外敷效果最好，為了能剝出一張理想大小的雞蛋膜，夏麗娜小心翼翼地連續(xù)剝了五個雞蛋殼，當(dāng)她把雞蛋膜為老人敷上后，她的手卻顫抖的連鑰匙也拿不起來了。

兩年的寒來暑往，夏麗娜奔波在醫(yī)院和老人家之間，兩位老人成了她的醫(yī)院編外患者，她也似乎成了老人家的一員，大娘的褥瘡也逐漸康復(fù)，看著兩位老人開心的笑容，她覺得這六百多個日子的奔波值了。

戰(zhàn)爭年代堵槍眼、炸碉堡那只是一瞬間的事�？墒亲屢粋�人一輩子以醫(yī)院為家，以患者滿意為職責(zé)，始終與患者心貼心、心連心，對患者呵護(hù)備至，把為患者解除病痛看作最大的快樂，難哪！可是，夏麗娜15年來就是這樣一步一個腳印地走過來的。

每個到油田總醫(yī)院六病區(qū)住院的患者，進(jìn)入病區(qū)都能感受到人性化的服務(wù)環(huán)境。“今天您微笑了嗎”和“祝您早日康復(fù)”的標(biāo)語醒目可見，以愛心、孝心為主題的病房文化墻，病區(qū)走廊上擺放的花卉，溫馨和諧的環(huán)境色彩，護(hù)士端莊的儀表、微笑的面龐、整齊劃一的發(fā)飾以及護(hù)士間耳塞式對講的輕聲細(xì)語，使整個病區(qū)變得更加溫暖和安靜，讓患者身心放松的在這里得到治療和康復(fù)。

“護(hù)士的工作并不都是驚天動地，更多的時候是平凡而瑣碎”，面對新上崗的年輕護(hù)士，作為護(hù)理前輩，“救人英雄”夏麗娜總是這樣進(jìn)行崗前教育。輸液、發(fā)藥、量血壓、翻身、拍背、查看壓瘡，接取患者的大、小便，觀察其排泄物的情況等等……15年來，每一天、每一名患者、每一處細(xì)致入微的護(hù)理服務(wù)，無不錘煉著夏麗娜的責(zé)任感和事業(yè)心，一天比一天更加體會到護(hù)理工作的神圣，并逐漸內(nèi)化為生命中對愛的本能。

為了更好地為患者服務(wù)，夏麗娜的手機(jī)號碼從不保密，慢慢地，她的手機(jī)成了咨詢熱線。有些已經(jīng)出院了的患者有事，也會找到她幫忙�；颊甙严柠惸鹊氖謾C(jī)稱為愛心120.

根據(jù)患者的個性化需求，夏麗娜在每位患者的壁柜內(nèi)粘貼上入院須知和出院手續(xù)流程，在餐桌上附上了飲食宣教“小貼士”，衛(wèi)生間里配置防滑墊、配置輸液掛鉤。懸掛在床頭的口服藥說明板，病房窗臺上擺放著“百孝篇”、“愛心留言本”和“護(hù)理級別說明板”，多種方便患者的細(xì)心舉措，處處都透射著家庭般的溫馨。為調(diào)動醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)熱情，減少服務(wù)中的缺陷，她還在每個病房里放置了留言本，讓患者提建議，說心里話。并根據(jù)患者留言，每月評出一名“微笑天使”，在年底將十二名“微笑天使”做成新年掛歷懸掛在病區(qū)，激勵大家向榜樣學(xué)習(xí)。

如今，在她的感染和帶動下，更多的護(hù)士全身心地投入到為患者服務(wù)中去。擔(dān)心患者冬天輸液時著涼，小姐妹們不約而同地把自己的暖手寶貢獻(xiàn)了出來；看到患者有時候吃不上熱乎飯，大家伙兒主動湊錢買來了微波爐。針對心臟病患者出院康復(fù)的需要，在夏麗娜的倡議和組織下，全科醫(yī)護(hù)人員自發(fā)成立了“心友”俱樂部，根據(jù)患者需求，精心制作課件，每周由一名醫(yī)生或主管護(hù)師為患者講授一次健康課。

擔(dān)子重了，責(zé)任大了，前進(jìn)的動力也更強(qiáng)了，夏麗娜在不斷增加自身專業(yè)知識儲備，還在病區(qū)護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)提升上下足了功夫。她親手制定了危重病人的護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、�？撇僮饕�(guī)程，引導(dǎo)全科護(hù)士養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)；先后創(chuàng)新了病房護(hù)士分組管理、病房責(zé)任護(hù)士專人管理，編制了心內(nèi)科護(hù)理臨床路徑，大大提升了心臟病患者的護(hù)理安全與質(zhì)量。她主編的《新編綜合護(hù)理學(xué)》，受到了護(hù)理同行的廣泛關(guān)注，她的護(hù)理服務(wù)藝術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)在全市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)推廣。全國“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”督查組，稱贊她是全國醫(yī)務(wù)工作者的楷模；《黑龍江日報》《醫(yī)院報》以大篇幅版面報道她的感人事跡。

在夏麗娜及全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，心內(nèi)科六病區(qū)的每一天都充滿了醫(yī)患親如一家般的溫暖。在年平均收治病人4000多人次的繁重工作壓力下，無一例患者投訴和差錯事故，2012年護(hù)士節(jié)前夕，病區(qū)光榮地被衛(wèi)生部授予首批全國優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房，在百姓心中樹起了響亮的醫(yī)療服務(wù)品牌。

“我的手必須永遠(yuǎn)溫暖，我的微笑必須永遠(yuǎn)真誠”，夏麗娜以患者的需要為永恒的追求，在平凡的護(hù)理一線上默默的奉獻(xiàn)著，在救死扶傷的人生歷程中，她用拳拳愛心超越了平凡，升華了生命。2009年10月1日，作為全省勞模代表，作為全國170萬護(hù)士的代表，夏麗娜站在了祖國六十周年慶典的彩車上，那一刻，她深深地感受到了“光榮”，做一名護(hù)士，是她一輩子的光榮！