一年之計(jì)在于春，雖然今年新冠病毒肺炎疫情影響到我們很多原定計(jì)劃的實(shí)施，但工作與學(xué)習(xí)可不能因此被擱淺喲！下面醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)小編接著為大家分享文章：2020年健康管理師健康管理服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)單選練習(xí)題（一），一起來(lái)學(xué)習(xí)吧！

1、健康管理消費(fèi)行為特征包括（      ）

A習(xí)慣型、經(jīng)濟(jì)型、理智型、盲自型、躲閃型

B習(xí)慣型、經(jīng)濟(jì)型、理智型、盲目型、固定型

C管理型、經(jīng)濟(jì)型、理智型、盲目型、躲閃型

D計(jì)劃型、經(jīng)濟(jì)型、理智型、盲目型、躲閃型

2、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的第一階段是（      ）

A搜索信息

B識(shí)別需求

C備選方案評(píng)估

D選擇購(gòu)買(mǎi)

3、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的第三階段是（      ）

A搜素信息

B識(shí)別需求

C備選方案評(píng)估

D選擇購(gòu)買(mǎi)

4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，取得市場(chǎng)長(zhǎng)期成功的關(guān)鍵是（      ）

A市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理過(guò)程

B客戶(hù)導(dǎo)向型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

C與客戶(hù)建立良好的關(guān)系

D提供使顧客的滿(mǎn)意的服務(wù)

5、服務(wù)區(qū)別于產(chǎn)品的特點(diǎn)有什么（      ）

A無(wú)xing、不可分割xing、恒定xing、 耐耗xing、客戶(hù)滿(mǎn)意度標(biāo)準(zhǔn)、客戶(hù)認(rèn)同度

B無(wú)xing、不可分割xing、穩(wěn)定xing、 易損xing、客戶(hù)滿(mǎn)意度標(biāo)準(zhǔn)、客戶(hù)認(rèn)同度

C多形xing. 不可分割xing、不變xing、易損xing、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客戶(hù)參與程度

D多形xing. 不可分割xing、不變xing、易損xing、客戶(hù)滿(mǎn)意度標(biāo)準(zhǔn)、客戶(hù)參與程度。（備注：文中，xing = 性）

參考答案：A  B  C  D  D

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