一年之計在于春，雖然今年新冠病毒肺炎疫情影響到我們很多原定計劃的實施，但工作與學習可不能因此被擱淺喲！下面醫(yī)學教育網小編接著為大家分享文章：2020年健康管理師健康管理服務營銷單選練習題（一），一起來學習吧！

1、健康管理消費行為特征包括（      ）

A習慣型、經濟型、理智型、盲自型、躲閃型

B習慣型、經濟型、理智型、盲目型、固定型

C管理型、經濟型、理智型、盲目型、躲閃型

D計劃型、經濟型、理智型、盲目型、躲閃型

2、消費者的購買決策過程的第一階段是（      ）

A搜索信息

B識別需求

C備選方案評估

D選擇購買

3、消費者的購買決策過程的第三階段是（      ）

A搜素信息

B識別需求

C備選方案評估

D選擇購買

4、市場營銷中，取得市場長期成功的關鍵是（      ）

A市場營銷的管理過程

B客戶導向型的市場營銷

C與客戶建立良好的關系

D提供使顧客的滿意的服務

5、服務區(qū)別于產品的特點有什么（      ）

A無xing、不可分割xing、恒定xing、 耐耗xing、客戶滿意度標準、客戶認同度

B無xing、不可分割xing、穩(wěn)定xing、 易損xing、客戶滿意度標準、客戶認同度

C多形xing. 不可分割xing、不變xing、易損xing、服務標準、客戶參與程度

D多形xing. 不可分割xing、不變xing、易損xing、客戶滿意度標準、客戶參與程度。（備注：文中，xing = 性）

參考答案：A  B  C  D  D

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